„КристалКлийн България“ ЕООД зачита неприкосновеността на личния Ви живот. Настоящата Политика за поверителност обяснява какви лични данни събираме, за какви цели, на какви основания ги обработваме и какви права имате във връзка с тях, в съответствие с Общия регламент относно защита на данните (GDPR) и приложимото българско законодателство.
1. Администратор на лични данни
Администратор на Вашите лични данни е „КристалКлийн България“ ЕООД, със седалище и адрес на управление: гр. София, бул. „Витоша“ 145, ет. 2 (ЕИК: [попълнете]). За въпроси относно личните Ви данни можете да се свържете с нас на имейл office@kristalclean.bg или на телефон 0888 123 456.
2. Какви лични данни събираме
- Данни за контакт и заявка: име, телефон, имейл, адрес или местоположение на обекта, квадратура и съдържанието на съобщението, което ни изпращате чрез формата за запитване или по телефон.
- Данни за изпълнение на услугата: детайли за обекта, заявените услуги и история на поръчките.
- Технически данни: при използване на уебсайта — IP адрес, тип браузър и устройство, посетени страници (вижте нашата Политика за бисквитки).
3. Цели и правни основания за обработване
- Изготвяне на оферта и предоставяне на заявените услуги — предприемане на стъпки по Ваше искане и изпълнение на договор (чл. 6, ал. 1, б. „б“ GDPR).
- Комуникация с Вас във връзка със запитвания и поръчки — наш легитимен интерес (чл. 6, ал. 1, б. „е“).
- Издаване на фактури и спазване на счетоводни и данъчни задължения — законово задължение (чл. 6, ал. 1, б. „в“).
- Подобряване на нашите услуги и уебсайт — легитимен интерес; аналитични бисквитки се използват само с Ваше съгласие.
4. Срок на съхранение
Съхраняваме личните Ви данни само толкова, колкото е необходимо за посочените цели. Данните по запитвания, по които не е сключен договор, се съхраняват до 12 месеца след последния контакт. Счетоводните и данъчните документи се пазят за срока, изискван от приложимото законодателство (например 10 години за счетоводни документи).
5. Пред кого разкриваме данни
Достъп до Вашите данни имат само наши служители, обвързани със задължение за конфиденциалност. Може да предоставяме данни на обработващи лица, които ни съдействат (счетоводство, хостинг и ИТ поддръжка, платежни услуги), при спазване на договорни гаранции за защита. Разкриваме данни на компетентни органи само когато това се изисква по закон. Не продаваме и не отдаваме под наем личните Ви данни.
6. Вашите права
- Право на достъп до Вашите лични данни.
- Право на коригиране на неточни или непълни данни.
- Право на изтриване („право да бъдеш забравен“).
- Право на ограничаване на обработването.
- Право на преносимост на данните.
- Право на възражение срещу обработване.
- Право да оттеглите съгласието си по всяко време.
- Право на жалба до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД), гр. София, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ 2, kzld.bg.
7. Сигурност на данните
Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на личните данни срещу неоторизиран достъп, загуба, промяна или злоупотреба.
8. Бисквитки
Уебсайтът използва бисквитки. Подробна информация ще намерите в нашата Политика за бисквитки.
9. Промени в политиката
Може да актуализираме тази политика периодично. Актуалната версия е винаги достъпна на тази страница с посочена дата на последна актуализация.
10. Контакт
За упражняване на права или въпроси относно поверителността: office@kristalclean.bg, 0888 123 456, гр. София, бул. „Витоша“ 145, ет. 2.